💡De unde îți trimitem comanda?
📦 Expediem comenzile din depozitul nostru din Cluj-Napoca, livrând rapid oriunde în România și în restul Uniunii Europene! 🚀
🛠️ Ai achiziționat prize sau întrerupătoare de la un distribuitor Livolo și ai nevoie de suport?
📞 Pentru asistență, te rugăm să contactezi direct distribuitorul de la care ai plasat comanda. Ei îți vor oferi suportul necesar!
🛠️ Am nevoie de ajutor, dar magazinul de unde am cumpărat nu mai vinde produse Livolo. Cum procedez?
😕 Știm că poate fi neplăcut, dar acest lucru se poate întâmpla atunci când cumperi de la revânzători neoficiali sau magazine online neautorizate. Dacă aceștia se retrag de pe piață, din păcate, suportul și beneficiile pot fi pierdute.💡
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊
📦 Voi primi un număr de urmărire pentru comanda mea?
📦 Da, imediat ce coletul este preluat de curier, îți vom furniza un număr de AWB pentru urmărirea comenzii! 😊
🔄 Cum pot face retur pentru un produs?
📩 Ne poți contacta prin e-mail sau telefon, iar noi te vom ghida pas cu pas pentru returnarea produsului! 😊
💡 Pot folosi întrerupătorul Livolo cu dimmer pentru un bec LED?
💡 Da, poți folosi becuri LED cu întrerupătoarele Livolo cu dimmer, dar este important ca acestea să fie dimabile 😊
💡 Pot aprinde și stinge un bec din trei locații diferite?
💡 Da, poți controla un bec din trei sau mai multe locații! Asigură-te că urmezi schema electrică și instrucțiunile pentru o instalare corectă. 😊
🔍 De ce nu este vizibil logo-ul Livolo pe panoul de sticlă?
🔍 Unele panouri nu au logo pentru a putea fi montate în orice direcție, fără a fi restricționate de poziționarea acestuia în stânga jos. 😊
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊
⏳ Cât timp durează până îmi trimiteți comanda după ce o plasez?
📦 Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare după procesare, dacă produsele sunt în stoc. Dacă un produs nu este disponibil, îți vom comunica termenul de livrare cât mai curând posibil! 😊